Er moet een wet komen die multinationals met een Nederlandse vestiging (Facebook, Google, Twitter, Coca Cola, etc.) verplicht om per telefoon binnen 1 werkdag contact te hebben met particulier bij vragen/problemen. Daarbij moet de Nederlandse vestiging van de multinational een Nederlands sprekende woordvoerder hebben.
Particulieren/gebruikers/ klanten/geïnteresseerden van multinationals (Facebook, Twitter, Google)
Grote multinationals met een vestiging in Nederland (Facebook, Google, Twitter of onder andere Coca Cola) zijn onbereikbaar voor hun echte klanten, verder te noemen de particulier/gebruiker.
Deze bedrijven zijn via allerlei kanalen veelal onvindbaar voor de klant.
Telefoonnummer / e-mail adressen zijn vaak niet te vinden.
Indien men na dagen zoeken wel een telefoonnummer heeft gevonden, dan is er geen Nederlands sprekende woordvoerder
Een nieuwe wet die er voor zorgt dat multinationals en grote Nederlandse bedrijven/instanties bereikbaar zijn voor de klant.